Tout ce qu’il faut savoir avant et après votre commande.
Chaque pièce est préparée à l’atelier. J’expédie sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de la commande, et vous recevez un e-mail dès qu’elle part.
Oui, je vous envoie le numéro de suivi sur simple demande.
En France et dans le monde entier.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon la destination et le transporteur choisi.
Mondial Relay (environ 4 jours), Chronopost (environ 3 jours) ou UPS Express (24 h en France).
Oui. Vous avez 20 jours après réception pour retourner un article non porté. Écrivez-moi à noemie@ruedesiree.fr et je vous envoie un bon de retour prépayé Mondial Relay.
C’est le même délai, avec un article en parfait état. Indiquez-moi votre numéro de commande et le modèle souhaité.
Dès que l’article est de retour à l’atelier.
Elles sont créées rien que pour vous : elles ne sont ni reprises ni échangées.
Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB), sécurisée par 3D Secure, ou par PayPal.
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible avec PayPal.
Sur la page Personnalisation, vous choisissez votre modèle, votre coloris, votre broderie et votre texte. Je vous réponds par e-mail avec un devis.
C’est à partir de 25 €, selon le dessin et la technicité. Le devis est toujours fait avant.
Comptez environ 3 semaines de fabrication pour une pièce personnalisée.
Écrivez-moi à noemie@ruedesiree.fr, je vous réponds personnellement.
